cross

Точечный маркетинг

Wikis > Точечный маркетинг

Точечный маркетинг — это противоположность массового маркетинга. Его воздействие обращено на узкую аудиторию, а чаще — к потенциальному потребителю. Задачами точечного маркетинга являются формирование благоприятной репутации конкретной фирмы, пробудить заинтересованность потребителей и добиться лояльного отношения к товару или услуге. Для этих задач применяются неиспользуемые ресурсы, скрытые возможности для наращивания прибыли.

Кроме продвижения товаров к списку  задач точечного маркетинга можно отнести увеличение эффективности процесса продажи, послепродажная и предпродажная работа с клиентами, оптимизация расходов фирмы. Своих клиентов в точечном маркетинге нужно знать в лицо, не забывать поздравлять их с праздниками.

Маркетинг особо эффективен по отношению к тем услугам, которые лучше всего адаптируются под требования целевых аудиторий. Это коммуникационные, информационные услуги, соответствующее программное обеспечение — в целом технологии, позволяющие клиентам самому модифицировать и сформировать продукт «под себя.